Отдел по работе с обращениями граждан
Отдел по работе с обращениями граждан является функциональным подразделением администрации Перми, осуществляющим работу по рассмотрению и разрешению обращений граждан к главе города и его заместителям, координацию деятельности функциональных и территориальных органов, функциональных подразделений администрации по обращениям граждан.
Начальник - Стампель Наталья Николаевна
Положение об отделе
Перечень законов и иных нормативно-правовых актов, определяющих полномочия, задачи и функции отдела по работе с обращениями граждан администрации города Перми
Основные цели Отдела:
Основной целью деятельности отдела является организация работы по своевременному, объективному, качественному рассмотрению обращений граждан, поступающих в администрацию города Перми, обеспечение реализации иных форм взаимодействия с населением.
Основные задачи:
-
организация своевременного, объективного и квалифицированного рассмотрения обращений граждан Главой города Перми, первым заместителем главы администрации города Перми, заместителями главы администрации города Перми, руководителем аппарата администрации города Перми, руководителями функциональных и территориальных органов, функциональных подразделений администрации города Перми (далее - руководители администрации города, подразделения администрации города);
-
организация и контроль за проведением личного приема граждан и прямых телефонных линий руководителями администрации города;
-
обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан в соответствии с компетенцией отдела;
-
информационно-аналитическое и методическое обеспечение деятельности по рассмотрению обращений граждан в администрации города Перми;
-
обеспечение работы подразделений администрации города с разделом программы развития Пермского края «Управляем вместе» официального сайта Правительства Пермского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Контакты:
Адрес: 614000 г. Пермь, ул. Ленина, 23; каб. 107, 108; кабинет приема граждан - 109
Тел.: (342) 212-43-32; 217-33-17
E-mail: orog@gorodperm.ru
Обзор обращений граждан:
Развернуть
2020 год
Обзор обращений граждан за II полугодие 2020 (docx, 62.61 КБ, добавлен 15.01.2021)
Обзор обращений граждан за IV квартал 2020 (docx, 80.45 КБ, добавлен 15.01.2021)
Обзор обращений граждан за I квартал 2020 (docx, 96.86 КБ, добавлен 09.04.2020)
Обзор обращений граждан за II квартал 2020 (docx, 102.85 КБ, добавлен 15.07.2020)
Обзор обращений граждан за I полугодие 2020 (docx, 85.14 КБ, добавлен 15.07.2020)
Обзор обращений граждан за III квартал 2020 (docx, 124.92 КБ, добавлен 14.10.2020)
Развернуть
2019 год
Обзор обращений граждан за IV квартал 2019 (docx, 91.65 КБ, добавлен 31.12.2019)
Обзор обращений граждан за II полугодие 2019 (docx, 80.14 КБ, добавлен 31.12.2019)
Обзор обращений граждан за III квартал 2019 (docx, 111.89 КБ, добавлен 15.10.2019)
Обзор обращений граждан за II квартал 2019 (docx, 138.97 КБ, добавлен 15.07.2019)
Обзор обращений граждан за I полугодие 2019 (docx, 83.12 КБ, добавлен 09.07.2019)
Обзор обращений граждан за I квартал 2019 (docx, 242.23 КБ, добавлен 12.04.2019)
Развернуть
2018 год
Обзор обращений граждан за I квартал 2018 (docx, 70.25 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за II квартал 2018 (docx, 81.15 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за I полугодие 2018 (docx, 88.08 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за III квартал 2018 (docx, 109.52 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за II полугодие 2018 (docx, 105.94 КБ, добавлен 09.01.2019)
Обзор обращений граждан за IV квартал 2018 (docx, 117.74 КБ, добавлен 14.01.2019)
Развернуть
2017 год
Обзор обращений граждан за I квартал 2017 (docx, 35.27 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за II квартал 2017 (docx, 38.68 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за I полугодие 2017 (docx, 24.47 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за III квартал 2017 (docx, 37.94 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за IV квартал 2017 (docx, 37.42 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за II полугодие 2017 (docx, 28.95 КБ, добавлен 28.11.2018)
Развернуть
2016 год
Обзор обращений граждан за I квартал 2016 (docx, 33.04 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за II квартал 2016 (docx, 36.95 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за I полугодие 2016 (docx, 41.56 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за III квартал 2016 (docx, 31.45 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за IV квартал 2016 (docx, 32.49 КБ, добавлен 28.11.2018)
Обзор обращений граждан за II полугодие 2016 (docx, 32.3 КБ, добавлен 28.11.2018)